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Términos y Condiciones

Consultoría de Extranjería, Derecho Laboral y Seguridad Social

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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web es titularidad de:

2. OBJETO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de los servicios profesionales ofrecidos, que consisten en consultoría, orientación y asesoramiento profesional, prestados de forma presencial, telefónica, por videollamada o por medios electrónicos.

El acceso al sitio web y/o la contratación de servicios implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

3. NATURALEZA DEL SERVICIO PROFESIONAL

3.1 Asesoramiento sin garantía de resultado

Los servicios ofrecidos tienen carácter estrictamente profesional y orientativo.
La titular presta un servicio de análisis, planificación y asesoramiento, pero no garantiza en ningún caso un resultado concreto, dado que las resoluciones dependen exclusivamente de:

  • la Administración Pública,

  • organismos oficiales,

  • tribunales u otras autoridades competentes.

3.2 No sustitución de autoridades competentes

El servicio prestado no sustituye resoluciones administrativas ni judiciales, ni implica representación legal ante organismos públicos, salvo que se acuerde expresamente por escrito y conforme a la normativa aplicable.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario declara y acepta que:

  • La información facilitada es veraz, completa y actualizada.

  • Es responsable de aportar toda la documentación necesaria y relevante para el correcto análisis de su situación.

  • La omisión, inexactitud o retraso en la entrega de información exime de toda responsabilidad a la profesional.

La titular no será responsable de errores, perjuicios o consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o no facilitada por el usuario.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La titular no será responsable, en ningún caso, de:

  • resoluciones administrativas desfavorables,

  • denegaciones, sanciones o retrasos imputables a la Administración,

  • cambios normativos posteriores a la prestación del servicio,

  • interpretaciones divergentes realizadas por organismos públicos.

El asesoramiento se presta conforme a la normativa vigente en la fecha de la consulta o del encargo profesional.

6. HONORARIOS, PAGOS Y POLÍTICA DE NO REEMBOLSO

6.1 Pago anticipado

Todos los servicios deberán ser abonados con carácter previo a su prestación, salvo acuerdo expreso y por escrito en contrario.

6.2 Consultas profesionales

Las consultas se consideran servicio efectivamente prestado una vez realizadas y no son reembolsables, con independencia del resultado obtenido.

6.3 Trámites y encargos

El inicio de cualquier trámite implica la aceptación expresa del presupuesto facilitado.
No se devolverán importes en caso de desistimiento del usuario, cambio de criterio o imposibilidad legal sobrevenida ajena a la profesional.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:

  • el servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario,

  • se trate de un servicio personalizado,

  • la consulta haya sido ejecutada total o parcialmente.

8. CANCELACIONES Y AUSENCIAS

  • Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no darán derecho a reembolso.

  • La no comparecencia del usuario a una cita previamente reservada supondrá la pérdida total del importe abonado.

El tiempo reservado se considera tiempo profesional bloqueado.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, documentos, guías, metodologías y explicaciones, son titularidad exclusiva de Bernarda Laporte.

Queda prohibida su reproducción, distribución o reutilización sin autorización expresa y por escrito.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD),

  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Los datos se utilizarán exclusivamente para la correcta prestación del servicio y no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

11. USO DEL SITIO WEB

Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar daño a la titular o a terceros.

La titular se reserva el derecho de limitar o bloquear el acceso a usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

12. MODIFICACIONES

La titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Serán aplicables los vigentes en la fecha de contratación del servicio.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la titular, salvo que la normativa de consumidores establezca un fuero imperativo distinto.

14. ACEPTACIÓN EXPRESA

La contratación de cualquier servicio implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

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